GatesAir: Twitter GatesAir: LinkedIn GatesAir: YouTube GatesAir: Facebook GatesAir: Google+

الخدمات

كشركة رائدة في توفير المنتجات المبتكرة وحلول موثوقة للشركات وسائط الإعلام الأكثر أهمية في العالم، GatesAir يعلم أن هناك أوقات تحتاج أن نفس الموثوقية في الخدمة والدعم. أفراد GatesAir مع تاريخ طويل من الإبداع البث والخبرة على استعداد لمساعدتك مع كل طلبات يوما بعد يوم، ومشاكل غير متوقعة.






الدعم الفني

ونحن ملتزمون بتقديم الدعم السريع، والكياسة والمهنية ما بعد المبيعات التقنية، وتطوير المنتجات، وخدمات الفحص والإصلاح لعملائنا. مهندسي الدعم الفني والأخصائيين التقنيين وقوفه الى جانب لمساعدتك في مسائل أخرى البث. الدعم عبر الهاتف أيام الأسبوع المتاحة 8:00 حتي 05:00 الوسطى. لحالات الطوارئ، ودعم المنتج متوفر 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع. موارد المساعدة الذاتية مثل الكتيبات والمكتبات معارف الخبراء، وتنزيل البرامج على موقعنا الخاصة بوابة الدعم الفني .

GatesAir's technical support is available everywhere at any time

يصلح

GatesAir يؤدي خدمات تتراوح من استكشاف الأخطاء وإصلاحها بسيط واستبدال مكون لاستكمال الاصلاحات والترميم لجميع أنواع المعدات. يعمل من قبل المهندسين والفنيين الخبراء، عمليتنا تتضمن اختبار المعدات الخاصة بك باستخدام إجراءات اختبار المصنع الأصلي. سيتم إرجاع أية معدات إصلاحه حتى يؤدي إلى وظيفة "جديدة باسم"، أو أننا سوف نتصل بك للعمل على إيجاد مسار بديل للعمل.

لبدء عملية إصلاح، يرجى الاتصال بمركز خدمة الدعم الإقليمي الخاص بك للحصول على إذن العودة بضائع حتى نعرف أنه قادم.

كما يقدم GatesAir برنامج الإيجار، والتي تمكنك من البقاء على الهواء بينما يتم إصلاح المعدات الخاصة بك. لدينا الوحدات المتاحة للإيجار لدعم الغالبية العظمى من المعدات GatesAir المدمج في الخدمة. للحصول على قائمة كاملة من تأجير المعدات يرجى الاتصال بمركز إصلاح في +1 217 222 8200.

اتفاقات الخدمة

اتفاقيات خدمة GatesAir ضمان معتمدة منتجاتك بعد انتهاء فترة الضمان القياسية الخاصة بهم. اتفاقات الخدمة لدينا ايجاد حل صيانة مخصصة من خلال دمج المعرفة التقنية والمراقبة عن بعد والتشخيص مع الخدمة الميدانية، قطع الغيار، والإصلاحات لحماية الاستثمار الخاص، وتعظيم الإنتاجية التشغيلية وتقليل التكاليف.

اتفاقية الخدمة GatesAir هو نتاج للغاية للتخصيص تلبية مجموعة واسعة من البث وتطبيقات الوسائط، المتطلبات التشغيلية والمواقع الجغرافية.

ضمانات

وتقدم خدمات الضمان GatesAir على كل حل المنتجات والنظام. وتشمل هذه الخدمات دعم الهاتف الفني واستبدال جزء للفترة الضمان. وتقدم ضمانات المعدات القياسية أدناه. لمناقشة البرامج والحلول ضمانات، الاتصال بمدير المبيعات الإقليمي لديك .

تحميل ضمان المنتج (أمريكا الشمالية) [PDF].

تحميل ضمان المنتج (الدولية) [PDF].

المنتجات حلول الخدمات المركز الاعلامي شركة