GatesAir: Twitter GatesAir: LinkedIn GatesAir: YouTube GatesAir: Facebook GatesAir: Google+

SERVIÇOS

Como líder no fornecimento de produtos e soluções inovadores e confiáveis ​​para empresas de mídia mais importantes do mundo, GatesAir sabe que há momentos em que você precisa que mesma confiabilidade no serviço e suporte. Pessoal GatesAir com uma longa história de inovação e experiência transmissão estão prontos para ajudá-lo com ambas as solicitações do dia-a-dia e problemas inesperados.

Now thru July 31, 2017 -- Intraplex IP Link 100p Bundle: $5,455 (a savings of $1,775)! Contact us to learn more! Get Ready for Repack! Watch this video to learn how! Flexiva FAX 50 Compact Exciter Try Before You Buy Event - Click Here to Learn More Contact your local sales representative today. Click here! Want to Know How to Accelerate Your ROI? Click Here!

Suporte Técnico

Estamos empenhados em fornecer um suporte rápido e cortês e profissional pós-vendas técnicas, atualizações de produtos e serviços de teste e reparação aos nossos clientes. Engenheiros de suporte técnico e especialistas técnicos estão à disposição para ajudá-lo com suas dúvidas sobre produtos de transmissão. Suporte por telefone está disponível durante a semana das 8h às 17:00 Central. Para situações de emergência, suporte ao produto está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Recursos de auto-ajuda, tais como manuais, bibliotecas conhecimento especializado e downloads de software em nosso especial Portal de Suporte Técnico.

GatesAir's technical support is available everywhere at any time

Americas

+1 888 840 4622

support@gatesair.com

Reparar

GatesAir executa serviços que vão desde a resolução de problemas simples e substituição de componentes para completar as revisões e reformas de todos os tipos de equipamentos. Formada por engenheiros e técnicos especializados, o nosso processo inclui a testar o seu equipamento utilizando procedimentos de ensaio original de fábrica. Nenhum equipamento reparado será devolvido até que ele executa a "como novo" funcionalidade, ou entraremos em contato com você para elaborar um curso alternativo de ação.

Para iniciar o processo de reparo, entre em contato com o seu Centro Regional de Apoio Serviço de Autorização de Retorno de Mercadoria por isso sabemos que está chegando.

GatesAir também oferece um programa de aluguer, o que lhe permite ficar no ar enquanto o seu equipamento está sendo consertado. Nós temos módulos disponíveis para alugar para apoiar a grande maioria dos equipamentos GatesAir-construído em serviço. Para obter uma lista completa de equipamentos de locação entre em contato com o Centro de Reparos em +1 217 222 8200.

Contratos de Serviços

Acordos GatesAir Serviço garantir que seus produtos são suportados após o seu período de garantia padrão expira. Nossos acordos de serviços criar uma solução de manutenção customizados, integrando o conhecimento técnico e monitoramento remoto e diagnósticos com serviço de campo, peças e reparos para proteger seu investimento, maximizar a produtividade operacional e minimizar os custos.

O Acordo GatesAir Serviço é um produto altamente personalizável atender a ampla gama de transmissão e aplicações de mídia, as demandas operacionais e localizações geográficas.

Garantias

Serviços de garantia GatesAir são fornecidos em cada produto e solução do sistema. Estes serviços incluem suporte técnico por telefone e substituição de peças para o período de garantia. Garantias equipamento padrão são fornecidos abaixo. Para discutir soluções de software e garantia, entre em contato com o seu Gerente Regional de Vendas.

Baixe o Garantia do produto (América do Norte) [PDF].

Baixe o Garantia do Produto (Internacional) [PDF].

PRODUTOS SOLUÇÕES SERVIÇOS CENTRO DE MÍDIA EMPRESA