GatesAir: Twitter GatesAir: LinkedIn GatesAir: YouTube GatesAir: Facebook GatesAir: Google+

СЕРВИСЫ

Являясь лидером в предоставлении инновационных, надежных продуктов и решений для наиболее важных средств массовой информации в мире компаний, GatesAir знает, что бывают времена, вы должны в тот же надежности в эксплуатации и поддержки. Персонал GatesAir с долгой историей инноваций и знаний вещания готовы помочь вам с обеих дня в день запросов и неожиданных вопросов.

Now thru July 31, 2017 -- Intraplex IP Link 100p Bundle: $5,455 (a savings of $1,775)! Contact us to learn more! Flexiva FAX 50 Compact Exciter Try Before You Buy Event - Click Here to Learn More Contact your local sales representative today. Click here! Want to Know How to Accelerate Your ROI? Click Here!

Техническая Поддержка

Мы стремимся предоставить быстрый, вежливый и профессиональный пост-продаж техническую поддержку, обновления продукта и тестирования и ремонту для наших клиентов. Поддержка инженеров Технические и технические специалисты всегда готовы Вам помочь вам с вашими вопросами вещания продукции. Поддержка по телефону предоставляется в рабочие дни с 8 утра до 5 вечера Central. Для чрезвычайных ситуаций, поддержка продукта доступен 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Самопомощи ресурсы, такие как руководства, библиотеки экспертных знаний и загрузки программного обеспечения в нашем специальном технической поддержки портала.

GatesAir's technical support is available everywhere at any time

Ремонт

GatesAir выполняет услуги, начиная от простого поиска и устранения неисправностей и замены компонентов, чтобы завершить капитальный ремонт и переоборудование всех видов оборудования. Укомплектованный опытными инженерами и техниками, наш процесс включает в себя тестирование оборудования с помощью процедуры тестирования заводские. Нет отремонтированное оборудование не будет возвращено до тех пор, пока выполняет на «как новые» функциональность, или мы свяжемся с вами выработать альтернативный курс действий.

Чтобы начать процесс восстановления, пожалуйста, обращайтесь в свой ​​региональный центр сервисной поддержки для Разрешения на возврат товара, поэтому мы знаем, что это идет.

GatesAir также предлагает программу аренды, которая позволяет вам оставаться в воздухе в то время как ваше оборудование находится в ремонте. У нас есть модули, доступные для аренды в поддержку подавляющее большинство GatesAir построенном оборудования в эксплуатацию. Для получения полного списка арендного оборудования обращайтесь в Сервисный центр по телефону +1 217 222 8200.

Договоры на обслуживание

Соглашения GatesAir Обслуживание убедиться, что ваши продукты поддерживаются после их нормативный срок истекает гарантийный срок. Наши сервисные договоры создать индивидуальное решение по техническому обслуживанию, интеграции технических знаний и удаленный мониторинг & диагностику с поля службы, части и ремонт, чтобы защитить свои инвестиции, увеличить производительность оперативной и минимизировать затраты.

Соглашение GatesAir Сервис настраиваемый продукт удовлетворения широкий спектр вещания и медиа-приложений, операционных требований и географических местах.

Гарантии

GatesAir гарантийное обслуживание предоставляется на каждого продукта и системного решения. Эти услуги охватывают техническую поддержку телефона и замену запчастей для гарантийного периода. Стандартные гарантии на оборудование приведены ниже. Обсудить программного обеспечения и решений гарантий, обратитесь региональный менеджер по продажам.

Скачать Гарантийный (Северная Америка) [PDF].

Скачать Гарантийный (Международный) [PDF].

ТОВАРЫ РЕШЕНИЯ СЕРВИСЫ МЕДИА ЦЕНТР КОМПАНИЯ