Техническая поддержка

Независимо от того, устанавливаете ли вы новую систему, эксплуатируете или модернизируете существующее месторождение или исследуете сложные операционные проблемы, доступ к необходимой технической поддержке жизненно важен для обеспечения оптимальной производительности системы.

Наши глобальные технические эксперты обеспечивают необходимую поддержку по всему нашему спектру систем, подсистем, продуктов и компонентов. Независимо от того, создаете ли вы, транспортируете или передаете, мы всегда располагаем техническими знаниями.

Обучение персонала

GatesAir имеет долгое наследие программ обучения, направленных на обучение и подготовку к сегодняшним технологиям и будущим разработкам. Благодаря тщательно продуманному сочетанию обучения в классе с практической работой и устранением неисправностей, GatesAir не только развивает ваши навыки, но и дает вам право на получение сертификатов SBE Certified для продолжения образования.

Профессиональные услуги

Команда технических экспертов GatesAir поможет вам с легкостью реализовать даже самые крупные проекты. От простой установки передатчика до полного развертывания сети команда GatesAir привносит в ваш проект многолетний мировой опыт, чтобы обеспечить максимальную отдачу от инвестиций.

Гарантии

Гарантийное обслуживание GatesAir распространяется на все продукты и системные решения. Эти услуги включают техническую поддержку по телефону и замену деталей в течение гарантийного срока.

GatesУход за воздухом

GatesAir Care предоставляет комплексные пакеты соглашений об уровне обслуживания, позволяющие поддерживать максимальную производительность ваших систем передачи данных. Наши планы поддержки Elite, Signature и Standard предлагают расширенную гарантию, профилактическое обслуживание, удаленный мониторинг, техническое обучение, ускоренный ремонт и скидки на детали и услуги. Вы получаете больше, чем просто ассортимент продукции: вы получаете индивидуальные преимущества, экономию средств и опыт нашей команды, прошедшей обучение на заводе-изготовителе, которая стремится максимально увеличить время безотказной работы и защиту вашего эфира.

Запасные части

Компания GatesAir Service Parts предлагает первоклассную помощь для всех ваших потребностей в запчастях для теле- и радиовещания, опираясь на более чем 30-летний опыт обслуживания клиентов, предоставляя как текущие, так и устаревшие детали для продукции GatesAir.

GatesAir университет

GatesAir University - это ваш онлайн-ресурс для обучения техническим и эксплуатационным вопросам вещания! Сайт предлагает доступ к множеству видеокурсов, разработанных и проводимых опытными экспертами GatesAir, мирового лидера в области эфирного теле- и радиовещания и технологии STL.