خدمات

كشركة رائدة في تقديم منتجات وحلول مبتكرة وموثوقة لأهم الشركات الإعلامية في العالم ، تدرك GatesAir أن هناك أوقاتًا تحتاج فيها إلى نفس الموثوقية في الخدمة والدعم. موظفو GatesAir الذين يتمتعون بتاريخ طويل من الابتكار والخبرة في البث مستعدون لمساعدتك في كل من الطلبات اليومية والمشكلات غير المتوقعة.

AirWatch365

المراقبة والاستجابة عن بُعد على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع

AirWatch365 هي خدمة المراقبة والاستجابة عن بُعد التي تعمل على مدار الساعة، والتي تُعزز قيمة GatesAir Care لشبكات التلفزيون والراديو وDAB+. يديرها خبراء GatesAir في مجال الترددات اللاسلكية ضمن بيئة مركز عمليات الشبكة (NOC)، حيث تتصل AirWatch365 بشكل آمن بأجهزة الإرسال الخاصة بكم لمراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية، وتحليل ظروف الترددات اللاسلكية، ومعالجة المشكلات التي قد تؤثر على الجودة واستمرارية التشغيل بشكل استباقي. صُممت هذه الخدمة لتناسب متطلبات البث العالمي، وتدعم معايير الإرسال المتعددة المستخدمة في جميع أنحاء العالم - لذا سواء كانت شبكتكم تعمل بنظام ATSC أو DVB-T/T2 أو ISDB-T أو FM/AM أو DAB/DAB+، يمكننا مراقبتها وتحسينها بنفس الدقة. إنها حل عملي لتحديات توفير الكوادر المتخصصة في الترددات اللاسلكية اليوم، مما يتيح لمحطات البث الاستفادة من خبرات المصنع مع الحفاظ على أعلى معايير الأمان.

بفضل أوقات الاستجابة المحددة، يجمع نظام AirWatch365 بين المراقبة المستمرة والتحليلات التنبؤية، حيث تُخزَّن البيانات وتُحلَّل باستخدام الذكاء الاصطناعي لبناء قاعدة معرفية متنامية تُحسِّن التشخيص، وتُسلِّط الضوء على فرص تحسين الكفاءة، وتُوجِّه عمليات التحسين المستقبلية. اختر مستوى مشاركتك: المراقبة والإخطار؛ المراقبة والمعالجة (خطة مشتركة)؛ أو المراقبة والمعالجة بقيادة GatesAir، مع إمكانية إضافة صيانة وقائية مجدولة في الموقع وتقارير أداء دورية. والنتيجة واضحة: حماية استثمارك، وزيادة وقت التشغيل إلى أقصى حد، والحفاظ على أداء إشارتك بأفضل حالاته على مدار 365 يومًا في السنة.

يمكن تضمين AirWatch365 بشكل اختياري في أي من مستويات خدمة GatesAir Care.