.gif)
كشركة رائدة في تقديم منتجات وحلول مبتكرة وموثوقة لأهم الشركات الإعلامية في العالم ، تدرك GatesAir أن هناك أوقاتًا تحتاج فيها إلى نفس الموثوقية في الخدمة والدعم. موظفو GatesAir الذين يتمتعون بتاريخ طويل من الابتكار والخبرة في البث مستعدون لمساعدتك في كل من الطلبات اليومية والمشكلات غير المتوقعة.
في GatesAir، نحن ندرك أن الحد الأقصى من وقت التشغيل والكفاءة التشغيلية أمر بالغ الأهمية بالنسبة للمذيعين. نحن نعلم أيضًا أن العديد من المذيعين يفتقرون إلى الخبرة الداخلية عندما يتعلق الأمر بصيانة جهاز الإرسال وإصلاحه - وهو مصدر قلق متزايد. لهذا السبب نقدم رعاية GatesAir : مجموعة شاملة من حزم اتفاقيات مستوى الخدمة المصممة للحفاظ على تشغيل أنظمة النقل الخاصة بك بأعلى أداء.
مع GatesAir Care، ستحصل على أكثر من مجرد ضمانات للمنتج. توفر خطط الدعم المتدرجة لدينا فوائد ووفورات في التكاليف مصممة خصيصًا لتلبية احتياجاتك، بما في ذلك الضمانات الممتدة والصيانة الوقائية والمراقبة عن بعد والتدريب الفني والإصلاحات العاجلة والخصومات على قطع الغيار والخدمات. مع دعم فريق GatesAir Care المدرب في المصنع لك، يمكنك أن تشعر بالثقة في الحفاظ على جاهزية البث.
بغض النظر عن باقة GatesAir Care التي تختارها، فسوف تستفيد من خبرتنا التي لا مثيل لها، وأوقات الاستجابة السريعة، والالتزام بتحقيق أقصى قدر من الأداء والحماية على الهواء. اتصل بنا اليوم لمعرفة المزيد!
| Service Offering | Standard | Signature | Elite |
|---|---|---|---|
| Warranty | 12 months | 24 months | 36 months |
| After-Hours Emergency Phone Support |
Critical |
Critical |
Critical |
| Business-Hours Phone / Email Support |
Response Level 3: Elevated |
Priority |
Critical |
| Emergency Services (On-Site) | ✕ | ||
| Non-Emergency Services (On-Site) | ✕ | ✕ | |
| Preventative Maintenance Services (On-Site) | ✕ | Once during term |
|
| Remote Services via WAN Connection (Monitoring w/ Report) * |
✕ | Once during term |
|
| Repair Services (Factory) | As needed 10-day expedite |
|
|
* Not Required if combined with AirWatch365
