GatesAir: Facebook GatesAir: LinkedIn GatesAir: Twitter GatesAir: Instagram GatesAir: YouTube

خدمات

كشركة رائدة في تقديم منتجات وحلول مبتكرة وموثوقة لأهم الشركات الإعلامية في العالم ، تدرك GatesAir أن هناك أوقاتًا تحتاج فيها إلى نفس الموثوقية في الخدمة والدعم. موظفو GatesAir الذين يتمتعون بتاريخ طويل من الابتكار والخبرة في البث مستعدون لمساعدتك في كل من الطلبات اليومية والمشكلات غير المتوقعة.






جيتس إير كير

في GatesAir، نحن ندرك أن الحد الأقصى من وقت التشغيل والكفاءة التشغيلية أمر بالغ الأهمية بالنسبة للمذيعين. نحن نعلم أيضًا أن العديد من المذيعين يفتقرون إلى الخبرة الداخلية عندما يتعلق الأمر بصيانة جهاز الإرسال وإصلاحه - وهو مصدر قلق متزايد. لهذا السبب نقدم رعاية GatesAir : مجموعة شاملة من حزم اتفاقيات مستوى الخدمة المصممة للحفاظ على تشغيل أنظمة النقل الخاصة بك بأعلى أداء.

مع GatesAir Care، ستحصل على أكثر من مجرد ضمانات للمنتج. توفر خطط الدعم المتدرجة لدينا فوائد ووفورات في التكاليف مصممة خصيصًا لتلبية احتياجاتك، بما في ذلك الضمانات الممتدة والصيانة الوقائية والمراقبة عن بعد والتدريب الفني والإصلاحات العاجلة والخصومات على قطع الغيار والخدمات. مع دعم فريق GatesAir Care المدرب في المصنع لك، يمكنك أن تشعر بالثقة في الحفاظ على جاهزية البث.

بغض النظر عن باقة GatesAir Care التي تختارها، فسوف تستفيد من خبرتنا التي لا مثيل لها، وأوقات الاستجابة السريعة، والالتزام بتحقيق أقصى قدر من الأداء والحماية على الهواء. اتصل بنا اليوم لمعرفة المزيد!

GatesAir's GatesAir Care

AirWatch365: مراقبة واستجابة عن بُعد على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع

AirWatch365 هي خدمة المراقبة والاستجابة عن بُعد الدائمة التي نقدمها، والتي تُعزز قيمة GatesAir Care لشبكات التلفزيون والراديو وDAB+. يعمل في AirWatch365 خبراء GatesAir في مجال الترددات اللاسلكية في بيئة مركز عمليات الشبكة (NOC)، ويتصل بأمان بأجهزة الإرسال لديكم لمراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية، وتحليل ظروف الترددات اللاسلكية، ومعالجة المشكلات التي قد تؤثر على الجودة ومدة التشغيل بشكل استباقي. صُممت AirWatch365 لتلائم واقع البث العالمي، وتدعم معايير إرسال متعددة مستخدمة عالميًا - لذا سواءً كانت شبكتكم تعمل بنظام ATSC أو DVB-T/T2 أو ISDB-T أو FM/AM أو DAB/DAB+، يُمكننا مراقبتها وتحسينها بنفس الدقة. إنها حل عملي لتحديات توظيف الترددات اللاسلكية الحالية، حيث تتيح لجهات البث الاستفادة من خبرة المصنع مع الحفاظ على أمان صارم.

بفضل أوقات الاستجابة المحددة، يجمع AirWatch365 بين المراقبة المستمرة والتحليلات التنبؤية، حيث تُخزَّن البيانات وتُحلَّل باستخدام الذكاء الاصطناعي لبناء قاعدة معرفية متنامية تُحسِّن التشخيص، وتُسلِّط الضوء على فرص الكفاءة، وتُوجِّه عمليات التحسين المستقبلية. اختر مستوى تفاعلك: المراقبة والإبلاغ؛ المراقبة والإصلاح (خطة مُطوَّرة بالتعاون)؛ أو المراقبة والإصلاح مع GatesAir في المقدمة، مع كلٍّ منها صيانة وقائية مجدولة اختيارية في الموقع وتقارير أداء دورية. النتيجة بسيطة: احمِ استثمارك، وحقِّق أقصى استفادة من وقت التشغيل، وحافظ على أداء إشارتك بأفضل حالاته - على مدار الساعة طوال أيام السنة.

يمكن تضمين AirWatch365 بشكل اختياري في أي من مستويات خدمة GatesAir Care المدرجة أدناه.

GatesAir Care: مستويات الخدمة

دعم النخبة - أعلى مستوى من الرعاية لدينا

احصل على راحة البال المطلقة مع خطة دعم النخبة الخاصة بنا. تتضمن هذه الحزمة المتميزة ما يلي:

دعم التوقيع - الخدمة المتميزة والقيمة

بعد خطوة واحدة من خطة النخبة الخاصة بنا، يوفر Signature Support فوائد قوية بتكلفة أكثر اعتدالًا، مثل:

الدعم القياسي - ضمان المنتج الموثوق به

بالنسبة للعملاء الذين يريدون تغطية موثوقة للمنتج، يقدم الدعم القياسي لدينا ما يلي:

منتجات حلول خدمات المركز الاعلامي شركة