SERVICIOS

Como líder en el suministro de productos y soluciones innovadores y confiables a las compañías de medios más importantes del mundo, GatesAir sabe que hay ocasiones en las que necesita la misma confiabilidad en el servicio y el soporte. El personal de GatesAir con un largo historial de innovación y experiencia en transmisión está listo para ayudarlo tanto con las solicitudes diarias como con los problemas inesperados.

Monitoreo y respuesta remota 24/7

AirWatch365 es nuestro servicio de monitorización y respuesta remotas permanente que amplía el valor de GatesAir Care para redes de TV, radio y DAB+. Integrado por expertos en RF de GatesAir en un entorno NOC, AirWatch365 se conecta de forma segura a sus transmisores para supervisar indicadores clave de rendimiento, analizar las condiciones de RF y abordar proactivamente los problemas que podrían afectar la calidad y el tiempo de funcionamiento. Diseñado para las necesidades de la radiodifusión global, es compatible con múltiples estándares de transmisión utilizados en todo el mundo; por lo tanto, independientemente de si su red utiliza ATSC, DVB-T/T2, ISDB-T, FM/AM o DAB/DAB+, podemos monitorizarla y optimizarla con el mismo rigor. Es una solución práctica a los retos actuales de personal de RF, que permite a las emisoras aprovechar la experiencia de la fábrica y mantener una seguridad rigurosa.

Con tiempos de respuesta definidos, AirWatch365 combina la monitorización continua con el análisis predictivo. Los datos se almacenan y analizan con IA para crear una base de conocimiento en crecimiento que mejora el diagnóstico, destaca las oportunidades de eficiencia y guía las optimizaciones futuras. Usted elige su nivel de interacción: Monitorizar y notificar; Monitorizar y remediar (plan desarrollado conjuntamente); o Monitorizar y remediar con GatesAir a la cabeza, cada uno con mantenimiento preventivo programado in situ opcional e informes periódicos de rendimiento. El resultado es simple: proteja su inversión, maximice el tiempo de actividad y mantenga su señal con el mejor rendimiento, los 365 días del año.

AirWatch365 se puede incluir opcionalmente en cualquiera de los niveles de servicio de GatesAir Care.