PRESTATIONS DE SERVICE

En tant que leader dans la fourniture de produits et de solutions innovants et fiables aux plus importantes sociétés de médias du monde, GatesAir sait que vous avez parfois besoin de la même fiabilité de service et d'assistance. Le personnel de GatesAir avec une longue histoire d'innovation et d'expertise en matière de diffusion est prêt à vous aider avec les demandes quotidiennes et les problèmes inattendus.

Surveillance et intervention à distance 24h/24 et 7j/7

AirWatch365 est notre service de surveillance et d'intervention à distance permanent qui étend les avantages de GatesAir Care pour les réseaux TV, radio et DAB+. Déployé par des experts RF de GatesAir au sein d'un centre d'opérations réseau (NOC), AirWatch365 se connecte en toute sécurité à vos émetteurs pour surveiller les indicateurs clés de performance, analyser les conditions RF et résoudre proactivement les problèmes susceptibles d'affecter la qualité et la disponibilité. Conçu pour répondre aux exigences de la diffusion mondiale, il prend en charge de multiples normes de transmission utilisées dans le monde entier : que votre réseau utilise ATSC, DVB-T/T2, ISDB-T, FM/AM ou DAB/DAB+, nous pouvons le surveiller et l'optimiser avec la même rigueur. C'est une solution pratique aux défis actuels en matière de personnel RF, permettant aux diffuseurs de bénéficier de l'expertise des fabricants tout en garantissant une sécurité maximale.

Avec des temps de réponse garantis, AirWatch365 associe une surveillance continue à l'analyse prédictive : les données sont stockées et analysées par l'IA pour constituer une base de connaissances évolutive qui améliore le diagnostic, met en évidence les gains d'efficacité et guide les optimisations futures. Choisissez votre niveau d'engagement : Surveillance et Notification ; Surveillance et Intervention (plan élaboré conjointement) ; ou Surveillance et Intervention avec GatesAir en charge de la gestion. Chaque option inclut une maintenance préventive sur site planifiée et des rapports de performance périodiques. Le résultat est simple : protégez votre investissement, optimisez la disponibilité et assurez une performance optimale de votre signal, 365 jours par an.

AirWatch365 peut être inclus en option dans n'importe quel niveau de service GatesAir Care.