SERVIÇOS

Como líder no fornecimento de produtos e soluções inovadores e confiáveis para as empresas de mídia mais importantes do mundo, a GatesAir sabe que há momentos em que você precisa da mesma confiabilidade em serviço e suporte. O pessoal da GatesAir com um longo histórico de inovação e experiência em transmissão está pronto para ajudá-lo com as solicitações do dia a dia e problemas inesperados.

Monitoramento e resposta remotos 24 horas por dia, 7 dias por semana.

O AirWatch365 é o nosso serviço de monitoramento e resposta remota permanente que amplia o valor do GatesAir Care para redes de TV, rádio e DAB+. Operado por especialistas em RF da GatesAir em um ambiente NOC, o AirWatch365 se conecta com segurança aos seus transmissores para monitorar indicadores-chave de desempenho, analisar as condições de RF e solucionar proativamente problemas que possam afetar a qualidade e o tempo de atividade. Desenvolvido para a realidade da radiodifusão global, ele suporta múltiplos padrões de transmissão usados no mundo todo — portanto, seja sua rede ATSC, DVB-T/T2, ISDB-T, FM/AM ou DAB/DAB+, podemos monitorá-la e otimizá-la com o mesmo rigor. É uma solução prática para os desafios atuais de equipe de RF, permitindo que as emissoras aproveitem a expertise da fábrica, mantendo a segurança rigorosa.

Com tempos de resposta definidos, o AirWatch365 combina monitoramento contínuo com análise preditiva — os dados são armazenados e analisados com IA para construir uma base de conhecimento crescente que aprimora o diagnóstico, destaca oportunidades de eficiência e orienta otimizações futuras. Você escolhe o seu nível de engajamento: Monitorar e Notificar; Monitorar e Corrigir (plano desenvolvido em conjunto); ou Monitorar e Corrigir com a GatesAir na liderança — cada um com manutenção preventiva programada no local e relatórios periódicos de desempenho opcionais. O resultado é simples: proteja seu investimento, maximize o tempo de atividade e mantenha seu sinal funcionando da melhor forma possível — 365 dias por ano.

O AirWatch365 pode ser incluído opcionalmente em qualquer um dos planos de serviço GatesAir Care.